Multiplicador de treinamento - Call Center
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
A empresa J A REZENDE, localizada em São Paulo, atuando no setor de contact center especializado em Recuperação de Créditos está buscando profissional qualificado e experiente para ocupar a posição de Multiplicador de Treinamento. Se você é uma pessoa com habilidade em multiplicar conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para você!
Horário:
Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 17h48 com 1 hora de intervalo.
Salário Fixo + Benefícios:
- Vale Transporte;
- Assistência Médica;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
- Auxílio Creche;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
- Convênio Sesc.
Local de trabalho:
Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP
Próximo a estação São Bento do metrô
Responsabilidades e atribuições
- planejar treinamentos individuais e coletivos;
- acompanhar o desenvolvimento das equipes;
- analisar os materiais e resultados dos treinamentos;
- criar estratégias para engajar as equipes nas atividades definidas;
- propor ações corretivas com base nas avaliações realizadas;
- ministrar cursos de treinamento;
- incentivar e nutrir uma cultura de feedback;
- participar da análise das equipes juntamente com a gerência e o departamento de recursos humanos;
- trabalhar junto com a liderança das equipes para definir necessidades, estratégias, programas e iniciativas de melhoria;
- colaborar no desenvolvimento de programas de gestão de qualidade;
- incentivar o aprendizado constante.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Desejável experiência na função;
- Boa comunicação, equilíbrio emocional e empatia;
- Trabalho em equipe, senso de urgência, senso de responsabilidade e perfil educador.
Informações adicionais
Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.
Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!
Equipe Recursos Humanos
J A Rezende
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista online ou presencial com RH
- Etapa 3: Contratação