Operador de Teleatendimento em Cobrança - Educacional

Operador de Teleatendimento em Cobrança

Para atuar em carteiras educacionais

Salário:

R$ 1.416,28 + Premiação atrativa

Horários de Trabalho:

• Manhã: De segunda a sexta das 08:00 às 14:20 aos sábados das 8:00 às 14:20
• Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20

Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
• Convênio SESC

Local de Trabalho:

Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP

Próximo a estação São Bento do metrô.

• Experiência em carteira de WO, atraso superior a 360 dias
• Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
• Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
• Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
• Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
• Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
• Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
• As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Experiência mínima de 6 meses em cobrança.

Habilidades:

• Ser analítico;
• Ser comprometido e responsável;
• Ter habilidades de negociação e argumentação;
• Boa fluência verbal e persuasão;
• Dinamismo e Agilidade;
• Trabalhar bem sob pressão;
• Ter iniciativa para resolver problemas;

Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.

Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.

Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!

Equipe Recursos Humanos

J A Rezende

Bem vindos! Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira. 

Com mais de 1.000 rezenders lovers, atuamos em unidades físicas em São Paulo, Canoas e Rio de Janeiro e atendemos nossos clientes por todo o Brasil.

Trabalhar na J A Rezende é uma experiência única e gratificante. Nossa empresa valoriza seus colaboradores, oferecendo um ambiente acolhedor, respeitoso e criativo. Aqui, tanto os profissionais em busca da primeira oportunidade como aqueles com vasta experiência, são bem-vindos.

 Venha fazer parte dessa equipe inspiradora e descubra como é bom trabalhar em um lugar onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades.

 Nossos Valores refletem quem somos e são nosso DNA, então é muito importante você conhecer: