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Operador de Teleatendimento em Cobrança - Educacional

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Operador de Teleatendimento em Cobrança

Para atuar em carteiras educacionais


Salário:

R$ 1.416,28 + Premiação atrativa


  • Horários de Trabalho:

Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20


Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos


Benefícios:

  • Assistência Médica;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
  • Auxílio Creche;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
  • Convênio SESC

Local de Trabalho:

Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP

Próximo a estação São Bento do metrô.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
  • Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
  • Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
  • Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
  • Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
  • Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
  • As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Experiência mínima de 6 meses em cobrança.

Habilidades:

  • Ser analítico;
  • Ser comprometido e responsável;
  • Ter habilidades de negociação e argumentação;
  • Boa fluência verbal e persuasão;
  • Dinamismo e Agilidade;
  • Trabalhar bem sob pressão;
  • Ter iniciativa para resolver problemas;

Informações adicionais

Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.


Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.


Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!

 

Equipe Recursos Humanos

J A Rezende

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista online ou presencial com RH e Gestor
  3. Etapa 3: Contratação

VEM SER #REZENDERSLOVERS

Bem vindos! Somos a J A Rezende, uma empresa com mais de 40 anos atuando no mercado financeiro. Por aqui, ajudamos pessoas a reabilitarem sua saúde financeira. 

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