Operador de Teleatendimento em Cobrança - Educacional
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Operador de Teleatendimento em Cobrança
Para atuar em carteiras educacionais
Salário:
R$ 1.416,28 + Premiação atrativa
- Horários de Trabalho:
Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20
Jornada de Trabalho:
180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
- Auxílio Creche;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades;
- Convênio SESC
Local de Trabalho:
Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP
Próximo a estação São Bento do metrô.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes dos produtos educacionais, alunos em curso e ex-alunos;
- Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;
- Habilidade de negociar títulos antigos com faixas de atrasos mais longas;
- Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
- Escutar e identificar a necessidade de cada cliente e oferecer soluções personalizadas;
- Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
- As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Experiência mínima de 6 meses em cobrança.
Habilidades:
- Ser analítico;
- Ser comprometido e responsável;
- Ter habilidades de negociação e argumentação;
- Boa fluência verbal e persuasão;
- Dinamismo e Agilidade;
- Trabalhar bem sob pressão;
- Ter iniciativa para resolver problemas;
Informações adicionais
Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.
Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!
Equipe Recursos Humanos
J A Rezende
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista online ou presencial com RH e Gestor
- Etapa 3: Contratação